بتوجيهات من الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، استقبل الدكتور حازم عمر نائب المحافظ ،واللواء حسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، المواطنين خلال اللقاء الأسبوعى مع المواطنين بديوان عام المحافظة، للاستماع لشكواهم، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وكذا توفير مزيد من سبل تحسين الحياة ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية جاء ذلك بحضور الجهات التنفيذية .

حيث استمع نائب محافظ قنا، والسكرتير العام ، لطلبات وشكاوى المواطنين، والتى تنوعت ما بين طلبات قوي عاملة ، و صحة ، و تربية وتعليم ، وانتدابات، وتضامن اجتماعي ومراكز تكنولوجية،موجها بسرعة فحص عدد آخر من الطلبات وإيجاد الحلول لها .

يأتى ذلك تنفيذا لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، بناء علي تكليفات القيادة السياسية، بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم.